Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Allo PoC offre un service convergé pouvant inclure (selon la solution) plusieurs types d’appareils, l’accès à des modules logiciels (comme la répartition), des communications permanentes (itinérantes et non ancrées à un seul emplacement), la capture de données (telles que la vidéo ou la localisation) et le transfert et le stockage de données dans le cloud (pour la gestion des preuves). Ce service comprend également la conception des processus et la configuration du système afin d’offrir une expérience fluide et rapide à l’utilisateur final, ainsi que la prise en compte de la cybersécurité, du RGPD, de la gestion des risques, de la compatibilité et de l’administration du système. Ce sont de nombreux éléments à prendre en compte si vous souhaitez mettre en place ce service vous-même.

En l’absence de couverture 4G/3G ou Wi-Fi, les communications sont temporairement interrompues. Si le terminal est équipé d’une carte SIM multi-opérateur, il peut automatiquement basculer vers le réseau mobile disponible le plus performant. Certaines plateformes permettent également de relancer automatiquement les messages dès que la connexion est rétablie.

Une console de gestion (MDM) permet de déployer, configurer, mettre à jour, géolocaliser ou verrouiller les appareils à distance. C’est un outil clé pour les services IT souhaitant maintenir un parc opérationnel, à jour et sécurisé.

La technologie PoC utilise les réseaux publics 4G/3G et le Wi-Fi, permettant une couverture nationale sans relais physique ni licence radio.
👉 C’est une solution scalable pour les entreprises multisites ou les interventions mobiles.

Le PoC s’appuie sur les standards OMA PoC, avec des évolutions vers le MCPTT (Mission Critical PTT) pour répondre aux exigences de la sécurité publique (via Hytera Hytalk MC par ex.).
👉 Cela garantit interopérabilité, qualité de service et évolutivité vers des besoins critiques.

Grâce à la bande passante 4G et aux codecs optimisés (H.264/AVC), le terminal peut envoyer un flux vidéo fluide et compressé, même avec une connexion instable.
👉 Fonction critique pour les patrouilles de sécurité, les équipes de secours ou de contrôle qualité.

Les solutions PoC peuvent fonctionner sur n’importe quel réseau IP, incluant le Wi-Fi local ou satellite, et disposent souvent d’un fallback automatique.
👉 C’est une alternative rapide en cas de panne de réseau privé ou d’incident majeur.

La bascule automatique multi-réseau, les buffers de retransmission et la gestion des paquets assurent une continuité maximale.
👉 Le terminal peut par exemple envoyer un message différé automatiquement à la reconnexion.

Un terminal compatible, une connexion 4G/3G ou Wi-Fi, et une plateforme de gestion suffisent. Aucun relais ni infrastructure radio locale n’est nécessaire, ce qui permet une mise en œuvre rapide, flexible et multi-sites.

Oui. Le chiffrement AES-256, l’authentification utilisateur, le contrôle des accès et l’hébergement cloud sécurisé garantissent la confidentialité et l’intégrité des échanges, même sur des réseaux publics.

Oui, via des passerelles ou des plateformes, il est possible de faire communiquer des terminaux PoC avec des radios DMR, TETRA ou analogiques. Cela permet une interopérabilité complète entre les équipes, quels que soient leurs équipements.

Le MNC360 est une radio mobile PoC avec antenne LTE externe, haut-parleur 4 W, interface Android, fonctions sécurité (verrouillage conduite) et API ouverte.
👉 Parfait pour la flotte logistique, les bus scolaires ou les véhicules de chantier.

Oui, le P50 Pro ou le PNC380 offrent vidéo HD, PTT, caméra frontale, GPS intégré et étanchéité IP67 dans un boîtier compact.
👉 Ils sont utilisés dans la sécurité privée, la gestion d’événements ou la maintenance technique.

Le PNC460 dispose d’un traitement audio actif (ANC), avec chambre acoustique renforcée et micro double entrée.
👉 Il garantit une intelligibilité vocale optimale sur site industriel ou en intervention.

Le P30 est une radio légère et économique, pensée pour les lieux accueillant du public, avec design sobre et autonomie renforcée.
👉 Elle remplace efficacement les talkies classiques tout en ajoutant la localisation et le dispatch.

Le PNC560 tourne sous Android, compatible 5G, avec écran tactile durci, capteurs intégrés, et support NFC ou lecteur optique externe.
👉 Utilisable dans la logistique, le transport ou les services techniques.

Les modèles SC580, SC780 ou VM750D permettent de filmer, géolocaliser, et transmettre en live vers le dispatch ou un centre de contrôle.
👉 Idéal pour levée de doute, ronde de surveillance ou preuve vidéo.

Les modèles comme le MNC360 intègrent des ports connectiques aviation, PTT déporté, haut-parleurs externes, USB OTG, etc.
👉 Cela facilite leur intégration dans les véhicules ou armoires de communication.

Oui. La plateforme de gestion permet d’attribuer des rôles et profils utilisateurs avec granularité : autorisations de communication (voix, vidéo, géolocalisation), accès à certains groupes, niveaux de priorité (ex. priorité d’interruption).
👉 Cela facilite l’organisation hiérarchisée des communications dans des environnements complexes (sécurité, logistique, maintenance).

Le dispatcheur peut former des groupes temporaires à la volée (dynamic grouping), par glisser-déposer ou en réponse à un événement (ex : alarme géographique).
👉 C’est idéal pour des équipes en intervention ponctuelle, avec adaptation immédiate de la topologie radio.

Oui. Une option permet l’enregistrement automatique des flux audio, horodatés et classés par groupe/utilisateur.
👉 Cela répond aux exigences de traçabilité dans les environnements sensibles (sites SEVESO, sécurité privée, transports critiques).

Oui, pour les terminaux compatibles (P50 Pro, PNC380, PNC460, etc.)*. Le dispatcheur peut visualiser une scène en direct, déclencher un enregistrement ou envoyer des instructions visuelles.
👉 Fonction indispensable pour la gestion d’incident ou la levée de doute sur alarme.
*sous réserve de souscription à un abonnement vidéo

La plateforme intègre un suivi en temps réel des terminaux via GPS/GLONASS/Galileo (selon modèle), avec historique, alertes de franchissement de zones, et géolocalisation sur alerte (panic button, perte de liaison).
👉 Cela permet une surveillance active des agents, équipements ou véhicules.

Oui, certains modèles permettent l’usage de cartes multi-opérateurs avec bascule automatique vers le meilleur signal.
👉 Cela garantit une continuité de service optimale, notamment en zones rurales ou complexes (tunnels, chantiers isolés).

L’offre Allo PoC est proposée avec engagement mensuel ou annuel, selon les besoins, sans investissement initial en infrastructure*.
👉 Elle s’adapte aux projets permanents comme aux besoins temporaires (événementiel, chantiers).
*frais de configuration à prévoir à la mise en service