La coordination d’agents répartis sur plusieurs sites, d’un poste de commandement et de rondes mobiles repose sur des groupes distincts, des priorités d’émission et une escalade rapide vers le superviseur. Le suivi de la position des agents et la traçabilité des échanges complètent la fonction vocale. Ce sont, en pratique, les organisations qui poussent le plus loin les exigences de criticité et de gouvernance.
